MAISON FRANCE SERVICES BUGEY-SUD
Pour simplifier la relation des usagers aux différents services publics et pallier les difficultés rencontrées face à l’accès au numérique, la communauté de communes Bugey-Sud a mis en place une Maison France Services sur le territoire.
Celle-ci est ouverte à Belley avec des permanences à Champagne-en-Valromey et à Groslée Saint-Benoit.
Qu’est-ce qu’une Maison France Services ?
Située à moins de 30 minutes de chaque habitant de la communauté de communes Bugey-Sud, cette Maison France Services permet d’accueillir les usagers et de leur apporter des réponses concrètes, adaptées à chaque situation individuelle.
Les usagers peuvent ainsi être accompagnés dans les démarches administratives suivantes : déclaration des revenus, demande d’aides (allocation logement, RSA), recherche d’un emploi, remboursement de soins, préparation de la retraite, réponse à un litige ou à un conflit, …
Ils sont accompagnés et orientés via des informations, la mise à disposition d’outils informatiques, ou l’aide à l’utilisation des services numériques du quotidien (adresse e-mail, impression, scan …)
Neufs opérateurs nationaux sont partenaires de la structure :
- La Caisse d’Allocations Familiales
- Les Finances Publiques
- L’Assurance maladie
- L’Assurance retraite
- L’Agence Nationale des Titres Sécurisés
- Le Point justice
- Pôle Emploi
- La Poste
- La Mutuelle Sociale Agricole.
L’objectif est de proposer aux habitants de Bugey-Sud une offre de service de qualité et un lien humain essentiel et complémentaire au développement des services en ligne dans un seul et même lieu.
Partenaires intervenant à la Maison France Services dans le bureau confidentiel (prise de rendez-vous auprès des partenaires en ligne, par mail ou par téléphone) :
- Conciliateur de justice : 1er et 3ème lundi et vendredi du mois (prise RDV par mail conciliateur01300@gmail.com)
- DGFIP (finances publiques) : le mardi matin à Groslée Saint Benoit et le jeudi matin à Champagne en Valromey (prise RDV en ligne sur site www.impôts.gouv.fr)
- Chambre des Métiers et de l’Artisanat : le 1er mercredi du mois
- Point Conseil Budget : le mercredi sur demande (auprès des Conseillères Maison France Services)
- Service social CPAM : le mardi après-midi (prise RDV au 3646 ou en ligne)
- Service social CAF : le jeudi après-midi (prise RDV au 3230 ou en ligne)
- L’ADIL (Association Départementale pour l’Information sur le Logement) : 2ème jeudi matin de chaque mois (prise de RDV auprès du secrétariat 04 74 21 82 77)
Les permanences de la Maison France Services sur le territoire Bugey-Sud
La Maison France Services de Belley se situe dans les anciens locaux de Passerelle, situés 170, avenue Paul Chastel, à côté du centre social Escale.
Des permanences sont également assurées à Champagne-en-Valromey (Maison de Pays) et à Groslée-Saint-benoit (Mairie de Saint-Benoit) pour mailler tout le territoire.
Les horaires
Groslée-Saint-Benoit :
Mardi : 09h00 – 12h00
Belley :
Lundi : 10h00 – 13h00
Mardi : 14h00 – 17h00
Mercredi : 09h00 – 12h00 et 14h00 – 17h00
Jeudi : 14h00 – 17h00
Vendredi : 11h00 – 14h00
Champagne-en-Valromey :
Jeudi : 09h00 – 12h00
Modalités pratiques et contact
Avec ou sans rendez-vous en se rendant sur place aux horaires d’ouverture.
Numéro de téléphone : 04 57 29 81 50
Mail : mfs@ccbugeysud.com
Entrée gratuite et ouverte à tous.
Espace numérique avec ordinateurs en libre accès.
